borne gestion file d’attente
gestion de file d’attente sans fil
Un service rapide constitue une priorité absolue pour le client, depuis son premier contact avec votre établissement jusqu’à la réponse à sa demande. En d’autres termes, une attente agréable, des informations précises et un temps d’attente aussi court que possible. Outre la satisfaction du client, la réduction des coûts constitue un élément tout aussi important. Citons à cet égard une occupation optimale des guichets, un signal envoyé au personnel du backoffice en cas d’affluence soudaine de visiteurs, des données statistiques, etc.
Gestion de file d’attente sans Fil
Système Intelligent de gestion des files d’attente tablette tactile Terminal d’appel pour les banques Solution de contrôle des numéros de files d’attente. Notre Solution de système de file d’attente est un système de gestion de file d’attente intelligent conçu pour aider les entreprises à organiser et à contrôler le nombre de clients qui échangent dans leurs magasins et bureaux, ce qui se traduit par une gestion plus ordonnée des transaction client. C’est un outil important pour mesurer l’efficacité de chaque employé de première ligne sur la façon dont ils assistent à chaque client en utilisant l’analyse intégrée-ceci est nécessaire pour établir de meilleurs processus et améliorer la satisfaction du client. Pour couronner le tout, le système aide de manière significative la direction à observer la cartographie client, le temps de fonctionnement maximal, et bien d’autres…
Certains des avantages et caractéristiques de notre système de gestion des files d’attente sont décrits comme suit:
conception de jeton personnalisée, peut être écrit dans plusieurs langues, telles que l’arabe/anglais/français et etc. même la langue locale peut être prise en charge.
1-transmission de messages, annonce vocale et promotions futures plus de clients/visiteurs irritants
2-Service client meilleur et efficace.
3-amélioration de la productivité des employés.
Processus de travail du système de gestion des files d’attente
Prenez un numéro de billet du distributeur de billet à écran tactile-en attente de son service dans le hall ou la salle d’attente-en appelant votre numéro de billet-le client se rend au comptoir correspondant pour faire son service.
gestion de file d’attente Distributeur en acier froid tout en un, des borne ergonomique étudier pour mieux s’intégrer dans l’ambiance de vos établissements, nous vous proposons des bornes a boutons ou avec tablette écran tactile, avec ou sans logiciel,
Ecran LCD Tactile de 17 pouces Ecran LCD résolution 1280 X 1024 @ 75Hz,
Mini PC Intégré CPU Atom 2G DDR3 Memory ;
2 USB Port
Disque dur 32G SSD
Imprimante thermique Epson 80mm, Ethernet Port:10/100 Ethernet port RJ45,
Accès par internet Possible,
Amplificateur Audio intégré,
Supporte plusieurs Langues , English, French, Arabe, etc,
Système de communication entre les périphériques sans file par fréquence Radio port série intégré RS 232 / COM2, Port VGA, Alimentation secteur 220V± 10% 450W/ Heur,
Capacité Maximum 20 Services ,Afficheurs Par service Illimité
